6График работы: Пн-Пт 10-18

7Телефон: +7 (499) 394-65-00

 

          whatsappviber    +7 (925) 312-80-70     

заказать обратный звонок
Войти  \/ 
x
x
x
Регистрация  \/ 
x

Корзина пуста

КАТАЛОГ
 
 

Возврат и обмен малогабаритных товаров надлежащего качества:*

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, не считая дня доставки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей.

Обмен/Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления** от покупателя, с указанием причин возврата. Срок рассмотрения заявления производителем — до 10-ти рабочих дней. Заявление отправляется на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  • *При доставке товаров по г. Москва в момент получения товара Вы имеете возможность ознакомиться с товаром и принять решение о покупке.

Обмен/Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного товара):

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента продажи, не считая дня доставки.

Отличие оттенков цвета и элементов дизайна от заявленных в описании не является браком или нефункциональностью товара.

Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт покупки, также необходим документ, удостоверяющий личность.

Внешний вид и комплектность товара/заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа.

В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством заполнения заявления/претензии, с приложением фотографий дефектов. Заявление/претензия должны содержать дату составления и подпись покупателя. Заявление/Претензия, а также фотографии дефектов отправляются на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Все заявления и претензии рассматриваются производителями в течение 10 календарных дней.

 

Контакты:

По вопросам обмена и возврата товаров обращайтесь в службу контроля качества на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону: 8 (499) 394-65-00

Служба контроля качества работает понедельник — пятница с 10-00 до 19-00 часов.

 

 

7Телефон: +7 (499) 394-65-00

 

          whatsappviber    +7 (925) 312-80-70     

Copyright © 2016 интернет магазин постельного белья

Создание сайта Art Plus

Отправка заказа. Пожалуйста, подождите ...

Подождите... Кладем товар в корзину

Извините... Товара больше нет в наличии.

Спасибо за заказ! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Возникла проблема с отправкой заказа. Пожалуйста, попробуйте еще раз..

Пожалуйста, заполните все поля формы перед отправкой.